あなたのビジネスを
オンラインで輝かせる!
Googleビジネスプロフィールの
全てをサポートします!

こんなお悩みや
ご要望はありませんか?

  • Googleビジネスプロフィールの
    悪意ある口コミを非表示にしたい…
  • 魅力的な口コミを増やして
    Googleビジネスプロフィールを引き立たせたい…
  • Googleビジネスプロフィールを
    上位に表示させたい…
  • 高評価の口コミだけを増やしたい
  • 口コミの点数を向上させたい…

お任せください!Googleマップに特化した豊富なソリューションをご提供します!

  • Max Value(悪意ある口コミを非表示にする対策)
    Max Value

    悪意ある口コミを非表示にする対策はこちら

  • Best Reviews(魅力的な口コミを増やす方法)
    Best Reviews

    魅力的な口コミを増やす方法はこちら

  • 5 Star Reviews(高評価の口コミだけを効果的に増やしたい)
    5 Star Reviews

    高評価の口コミだけを
    効果的に増やしたい方はこちら

  • Bestie-MEO(上位表示で問い合わせや来店を増やしたい)
    Bestie-MEO

    上位表示で問い合わせや
    来店を増やしたい方はこちら

  • 新サービススタート

    ブラックリスト

    口コミブラック
    アカウント検索

    口コミブラック
    アカウント検索

    削除を却下された口コミの
    削除を希望の方はこちら

  • GMAPモニタリング(Googleビジネスプロフィールのモニタリングと即時対応)
    GMAPモニタリング

    地域NO1のプレゼンスを
    達成・維持した方はこちら

Googleマップの重要性は特に高まっています!いまやほとんどの消費者が口コミで判断する時代

Googleマップの口コミを参考にしますか?参考にする81%
悪い口コミを見て来店や購入を止めたことはありますか?ある95%%
星3つ以下のレビューの業者から購入しますか?しない82%

口コミの評価が1上がる毎に
収益が増加する

5%

消費者は特に否定的な
レビューを探している

82%

消費者は星4つ程度の
企業の利用を検討する

48%

消費者は地元企業の
ネット口コミを見る

87%

顧客は、たった1件の否定的な
レビューで損をしたと感じる

30%

地元の企業をネット経由で
見つける、34%が毎日検索

94%

優れたレビューがある商品
にはより多くの金額を費やす

31%

消費者はネット口コミを個人の
推薦と同じくらい信用する

79%

肯定的なレビューがある商品は
購入する可能性が高くなる

94%

※NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社調査結果/ハーバード・ビジネス・レビューより引用

ユーザーボイス

  • クリニック

    私はクリニックを経営しており、Googleビジネスプロフィールへ謂れのないひどい口コミに困っていました。しかし、ベスティ株式会社の口コミ非表示サービスを利用したことで、素晴らしい結果を得ることができました!

    ベスティ株式会社のプロフェッショナルな対応に感動しました。スタッフの方々は親身になって私の問題を理解し、迅速かつ丁寧に対応してくれました。謂れのない口コミを非表示にするだけでなく、クリニックの信頼性を高めるためのアドバイスもいただき、大変助かりました。

    その結果、新患の数が増えるだけでなく、既存の患者さんからも良い評判をいただけるようになりました。さらにスタッフも大変喜んでいます。

    クリニック経営者として、ベスティ株式会社を選んだことは大正解でした。今後も信頼できるパートナーとして、付き合っていきたいと思います。

  • 歯科クリニック

    私が経営する歯科クリニックでは、過去Googleビジネスプロフィールへ低評価の口コミが頻繁に寄せられた時期があり、患者様のお声を真摯に受け止め、改善に取り組むことが大切だと考えておりました。しかし、時折不満のはけ口になってしまうこともあり、その対応に悩んでいました。

    そんな中、ベスティ株式会社の担当者から提案されたQRコード゙が印刷されたカードを活用したサービスを導入することに決めました。これにより、患者様とのコミュニケーションが大幅に向上し、ストレスの軽減につながりました。

    QRコードを活用して患者様から直接の声を頂けるようになったことで、私たちのクリニックがどのように感じられているかをリアルタイムで把握することができるようになりました。その結果、患者様の要望や不満点に対して迅速かつ適切に対応することが可能となり、患者様の満足度も大幅に向上しました。

    さらに、QRを通じて患者様にGoogleビジネスプロフィールへの口コミ投稿をお願いすることで、クリニックへの高評価の口コミが増え、クリニックの信頼性が向上しました。患者様の声が直接反映されることで、私たちのサービス向上に繋がっていることを実感しています。

  • 不動産会社

    私たちの不動産会社は地元密着型で家族で営んでおり、不動産売買や賃貸斡旋に努めてきました。競合が激しい地域で、大手の企業も近隣に存在する中、新たなマーケティング策を模索していました。その中で、ベスティ社の提供するMEOサービス(Googleビジネスプロフィールの上位表示)に出会い、導入することに決めました。

    MEOサービスの効果は徐々に現れましたが、その効果は素晴らしいものでした。Googleビジネスプロフィールの上位表示により、地域のお客様に私たちの存在をより多く知っていただけるようになりました。それに伴い、新規のお客様からの問い合わせが着実に増え、これまで以上に多くの受注を行うことができるようになりました。

    ベスティ社のサービスを導入して以来、私たちの売り上げも大幅にアップし、事業の成長に大きく貢献していただきました。地域のお客様に対してより多くの価値を提供することができ、その結果、長いお付き合いのできるお客様が増えています。

Googleマップソリューション
実施までの流れ

  • お問い合わせお問合せフォームより
    お気軽にご連絡下さい。
  • 無料相談現在の状況から
    ベストな提案と
    見積りを行います。
  • お支払い請求書を発行し
    メールにお送りします。
    お振込み又はカードでの
    お支払いです。
  • サービス開始

会社概要

社名 ベスティ株式会社
所在地 東京都渋谷区千駄ヶ谷4-29-12
北参道ダイヤモンドパレス1階
事業内容
  • 各種メディアや出版物向けのコンテンツ制作
  • SNS向けコンテンツ制作
  • Googleマップトータルソリューション

Googleのクチコミを削除するときにまず確認したいこと

  • クチコミの内容を確認する:削除を依頼する前に、どのクチコミを削除したいのか、その内容や理由をよく確認してください。削除の対象が本当に不適切な内容や違反行為に該当するかを確認します。
  • Googleのコミュニティガイドラインを確認する:Googleはコミュニティガイドラインを設けており、クチコミの投稿に関するルールやガイドラインが記載されています。削除を依頼する前に、これらのガイドラインに則っているかどうかを確認します。
  • 削除の対象となるカテゴリを把握する:Googleは特定のカテゴリに属する不適切なクチコミを削除する方針を持っています。削除を依頼する前に、削除の対象となるカテゴリ(誹謗中傷、差別、詐欺など)に該当するかを確認します。
  • 正確な情報を提供する:Googleにクチコミの削除を依頼する際には、該当するクチコミのURLやスクリーンショット、詳細な説明など、正確かつ具体的な情報を提供します。これによって、Googleが適切な対応を行うのに役立ちます。
  • 削除理由を明確にする:削除を依頼する際には、なぜそのクチコミを削除してほしいのか、その理由を明確に説明します。具体的な違反内容やガイドライン違反のポイントを示すことで、理解が進みやすくなります。
  • 削除が必要か検討する:クチコミを削除する前に、他のオプションも検討します。クチコミを編集したり、適切な返信を行うことで問題が解決する可能性もあります。
  • 適切なフォームや方法を選ぶ:Googleは通常、オンラインフォームやアカウントにログインして削除依頼を行う方法を提供しています。公式な手続きやフォームを利用して、正確な手順に従って依頼を行います。
  • 連絡を待つ:Googleに削除依頼を送信した後は、対応を待ちます。対応には時間がかかることもありますが、提供した情報が正確であれば適切な対応が行われるはずです。

Google口コミ削除手順

  1. Googleマップを開く:スマートフォンやタブレットなどでGoogleマップアプリを起動します。
  2. 場所を検索:削除したい口コミを含む場所を検索します。
  3. 評価やレビューを表示:該当する場所の詳細情報が表示されたら、通常はスクロールダウンして評価やレビューのセクションに移動します。
  4. 評価やレビューを選択:自分が削除したい評価やレビューを選択します。一般的には評価やレビューのテキスト部分をタップすることで選択できます。
  5. 削除オプションを探す:選択した評価やレビューの詳細ページが表示されたら、削除オプションを探します。これは通常、評価やレビューのテキストやアイコンの下にある「削除」または「編集」などのオプションとして表示されるかもしれません。
  6. 削除の確認:削除オプションを選択すると、確認画面が表示されることがあります。削除を確認するために指示に従ってください。
  7. 削除完了:上記の手順に従うことで、評価やレビューが削除されるはずです。削除されたことを確認するため、再度該当する場所の詳細情報を表示してみてください。

なお、Googleはサービスやインターフェースのアップデートを行うことがありますので、最新の情報は公式サポートドキュメントやアプリ内のヘルプを確認することをおすすめします。また、他のユーザーの口コミに対するオプションは、自身の口コミの削除とは異なる場合があるかもしれません。

Googleマップの口コミ代行は違反なのか?

Googleマップの口コミ代行に関しては、一般的には違反行為とされることがあります。口コミ代行は、他人が自分や他の企業・場所に対して偽の評価やレビューを投稿したり、正当な理由なく評価を操作したりすることを指します。これはGoogleのコミュニティガイドラインに違反する可能性が高く、不正行為と見なされることがあります。

以下は、なぜ口コミ代行が違反行為とされるかの理由です。

  • 信頼性の欺瞞:口コミ代行によって投稿された偽の評価やレビューは、消費者や利用者に対して信頼性を欺くことになります。正確な情報を提供することが期待されるGoogleマップのプラットフォームにおいて、偽情報を広めることは違反行為とされる可能性が高いです。
  • 競争の不公平:他の企業や場所と競争する中で、不正に評価や評判を操作することは、公正な競争を妨げる行為と見なされる可能性があります。不正な手段によって相手を誤解させ、利点を得ようとすることは問題とされます。
  • Googleのポリシー違反:Googleは偽情報や不正行為に対して厳しいポリシーを持っており、その違反には制裁措置が取られることがあります。口コミ代行がこれらのポリシーに違反する場合、アカウントの削除や制限などの措置が取られる可能性があります。
  • 信頼性と品質の維持:Googleマップの評価や口コミは、ユーザーにとって場所や企業の信頼性や品質を判断する大切な情報源です。偽の口コミが氾濫すると、正当な評価が失われ、プラットフォーム全体の信頼性が損なわれる可能性があります。

ユーザーとして提供されているサービスを実際に体験し、その感想を口コミする行為は違反行為ではありません。

口コミは本人の実体験に基づいており、正直な意見や評価を表現することが期待されています。ただし、いくつかのポイントに注意する必要があります。

  • 正直な感想を表現する:口コミを投稿する際には、自分の実際の体験に基づいて正直な感想を表現することが重要です。事実と異なる情報を提供することや、意図的に誇張することは避けるべきです。
  • 偏りのない評価:自分の感想を述べる際には、バイアスや偏りを避けるよう心がけましょう。公平な視点から評価を行うことが大切です。
  • 自分の体験に基づく情報:口コミには、自分が体験したことや感じたことに基づく情報を含めることが重要です。客観的な視点からの評価や詳細な説明を行うことが求められます。
  • 誹謗中傷や虚偽の記載を避ける:他人や企業を誹謗中傷することや虚偽の情報を提供することは避けるべきです。事実に基づく情報を提供することが求められます。
  • ガイドラインに準拠する:Googleマップなどのプラットフォームは、コミュニティガイドラインや利用規約を持っています。これらのガイドラインに違反しないよう、口コミを投稿することが重要です。

上記のポイントに留意しながら、自分の体験に基づいた口コミを投稿することは適切です。ただし、競合他社に対する故意の誹謗中傷や、不正な意図での評価操作など、違反行為には注意が必要です。

フォームで入力するだけ簡単!無料お問合せフォーム