SEO対策からRAG対策へ：事業者が今すぐ取り組むべき新しい戦略
検索エンジン最適化（SEO）は長年、企業のオンラインマーケティング戦略の中心でした。しかし、AIの進化とともに情報の取得方法が変化しつつあり、特に**RAG（Retrieval-Augmented Generation）の台頭により、従来のSEO戦略だけでは不十分になりつつあります。RAGは、検索結果を参照しながらAIが回答を生成する仕組みであり、事業者は「AIが参照する情報を最適化する」**という新たな視点での対策が求められます。
本記事では、SEOの次の時代に向けて、事業者が今すぐ取り組むべきRAG対策について解説します。
本記事では、SEOの次の時代に向けて、事業者が今すぐ取り組むべきRAG対策について解説します。
RAG時代のコンテンツ戦略：AIが理解しやすい情報の提供
AQ・ナレッジベースを強化し、AIが引用しやすい情報にする
従来のSEOでは、検索キーワードを意識したコンテンツ作成が重要でした。しかし、RAG時代においてはAIが適切に認識できる情報構造を作ることが不可欠です。そのため、事業者はウェブサイト上にFAQ（よくある質問）やナレッジベースを整備し、AIが引用しやすい形で情報を提供する必要があります。
例えば、Googleの「People Also Ask（他の人はこちらも質問）」のデータを参考に、ユーザーが知りたい情報をシンプルかつ明確にまとめることが重要です。また、長文記事よりも**「質問 → 回答」形式で短く要点を押さえた情報提供**が効果的です。
さらに、**構造化データ（Schema.org）**を活用し、検索エンジンやAIが情報を正しく分類・理解できるようにするのも有効な手法です。特に、FAQ Schemaを利用すると、検索結果に直接表示されるだけでなく、RAGモデルがより正確に情報を取り込むことができます。
✅ 具体的な対策
自社サイトにFAQページやナレッジベースを設ける
「質問と回答」を明確にし、シンプルな表現を心がける
Schema.orgのFAQマークアップを活用する
「People Also Ask」のデータを参考に、検索ニーズを分析
従来のSEOでは、検索キーワードを意識したコンテンツ作成が重要でした。しかし、RAG時代においてはAIが適切に認識できる情報構造を作ることが不可欠です。そのため、事業者はウェブサイト上にFAQ（よくある質問）やナレッジベースを整備し、AIが引用しやすい形で情報を提供する必要があります。
例えば、Googleの「People Also Ask（他の人はこちらも質問）」のデータを参考に、ユーザーが知りたい情報をシンプルかつ明確にまとめることが重要です。また、長文記事よりも**「質問 → 回答」形式で短く要点を押さえた情報提供**が効果的です。
さらに、**構造化データ（Schema.org）**を活用し、検索エンジンやAIが情報を正しく分類・理解できるようにするのも有効な手法です。特に、FAQ Schemaを利用すると、検索結果に直接表示されるだけでなく、RAGモデルがより正確に情報を取り込むことができます。
✅ 具体的な対策
自社サイトにFAQページやナレッジベースを設ける
「質問と回答」を明確にし、シンプルな表現を心がける
Schema.orgのFAQマークアップを活用する
「People Also Ask」のデータを参考に、検索ニーズを分析
AIが参照する情報源を最適化：検索精度を意識したデータ配信
Googleビジネスプロフィールやナレッジグラフの活用
RAGが生成する回答は、Google検索やナレッジグラフ、業界メディア、SNSなどの情報を基にしています。つまり、企業情報をAIが認識しやすい形でオンラインに公開することが重要になります。
特に、Googleビジネスプロフィール（GBP）はAIが企業の基本情報を取得する主要なソースです。営業時間や所在地だけでなく、サービスの説明、写真、口コミなどを最新の状態に保つことで、AIが正しい情報を参照しやすくなります。
また、ナレッジグラフに掲載されることで、RAGモデルにとって信頼性の高いデータとして扱われるため、Wikipediaや業界団体のサイトでの言及を増やすことも有効です。さらに、信頼性の高いニュースメディアに掲載されることで、AIが企業の情報をより正確に学習するようになります。
✅ 具体的な対策
Googleビジネスプロフィールを最新の状態に更新
企業情報をWikipediaや業界メディアで取り上げてもらう
信頼性の高いサイトでの被リンクを増やす
AIに誤った情報が参照されないよう、統一した情報発信を心がける
RAGが生成する回答は、Google検索やナレッジグラフ、業界メディア、SNSなどの情報を基にしています。つまり、企業情報をAIが認識しやすい形でオンラインに公開することが重要になります。
特に、Googleビジネスプロフィール（GBP）はAIが企業の基本情報を取得する主要なソースです。営業時間や所在地だけでなく、サービスの説明、写真、口コミなどを最新の状態に保つことで、AIが正しい情報を参照しやすくなります。
また、ナレッジグラフに掲載されることで、RAGモデルにとって信頼性の高いデータとして扱われるため、Wikipediaや業界団体のサイトでの言及を増やすことも有効です。さらに、信頼性の高いニュースメディアに掲載されることで、AIが企業の情報をより正確に学習するようになります。
✅ 具体的な対策
Googleビジネスプロフィールを最新の状態に更新
企業情報をWikipediaや業界メディアで取り上げてもらう
信頼性の高いサイトでの被リンクを増やす
AIに誤った情報が参照されないよう、統一した情報発信を心がける
口コミ・レビュー管理：AIが参照する評価をコントロール
ポジティブな口コミを増やし、ネガティブな影響を最小限に
RAGモデルは、GoogleマップやTrustpilot、Amazonレビューなどのユーザーレビューを参考にして回答を生成することがあります。そのため、ネガティブな口コミが多いと、AIによって企業の評価が下がる可能性があります。
企業としては、顧客からのポジティブなレビューを積極的に収集し、口コミの管理を強化する必要があります。特に、**AIが参照する主要なプラットフォーム（Googleマップ、TripAdvisor、Amazonなど）**での評価を意識しましょう。
また、悪意のある口コミや虚偽のレビューが掲載された場合、適切な対応を行うことが重要です。Googleの口コミ削除ポリシーに基づいて違反報告を行う、顧客に誤解があれば丁寧に説明するなど、迅速な対応が求められます。
さらに、AIが信頼するソースでポジティブな評価を得るため、顧客満足度を高める施策を強化し、レビューの質を向上させることが重要です。
✅ 具体的な対策
GoogleマップやTrustpilotでポジティブな口コミを増やす
口コミへの返信を適切に行い、AIの評価を向上させる
悪意ある口コミの削除申請を適宜行う
AIが参照するレビューサイトを特定し、積極的に管理
RAGモデルは、GoogleマップやTrustpilot、Amazonレビューなどのユーザーレビューを参考にして回答を生成することがあります。そのため、ネガティブな口コミが多いと、AIによって企業の評価が下がる可能性があります。
企業としては、顧客からのポジティブなレビューを積極的に収集し、口コミの管理を強化する必要があります。特に、**AIが参照する主要なプラットフォーム（Googleマップ、TripAdvisor、Amazonなど）**での評価を意識しましょう。
また、悪意のある口コミや虚偽のレビューが掲載された場合、適切な対応を行うことが重要です。Googleの口コミ削除ポリシーに基づいて違反報告を行う、顧客に誤解があれば丁寧に説明するなど、迅速な対応が求められます。
さらに、AIが信頼するソースでポジティブな評価を得るため、顧客満足度を高める施策を強化し、レビューの質を向上させることが重要です。
✅ 具体的な対策
GoogleマップやTrustpilotでポジティブな口コミを増やす
口コミへの返信を適切に行い、AIの評価を向上させる
悪意ある口コミの削除申請を適宜行う
AIが参照するレビューサイトを特定し、積極的に管理
まとめ
これからの時代、SEO対策だけでなくRAG対策が企業のオンライン戦略の鍵となります。AIが情報をどのように取得し、どのように回答を生成するのかを理解し、それに適した情報発信を行うことが、企業の競争力を高めるポイントになります。
事業者が実践すべきRAG対策
コンテンツ最適化
FAQ・ナレッジベースを強化し、AIが参照しやすい情報を提供
Schema.orgを活用し、構造化データを整備
AIが参照する情報源を最適化
Googleビジネスプロフィールやナレッジグラフを最新の状態に
信頼性の高いメディアでの言及を増やす
口コミ・レビュー管理
ポジティブな口コミを増やし、ネガティブな影響を最小限に
AIが参照する主要なレビューサイトを特定し、管理を徹底
今後、RAG対策を意識した企業が、AI時代におけるオンラインマーケティングで優位に立つことは間違いありません。SEOの延長線上としてRAG最適化を取り入れ、最新の検索環境に適応した施策を進めていきましょう。
FAQ・ナレッジベースを強化し、AIが参照しやすい情報を提供
Schema.orgを活用し、構造化データを整備
AIが参照する情報源を最適化
Googleビジネスプロフィールやナレッジグラフを最新の状態に
信頼性の高いメディアでの言及を増やす
口コミ・レビュー管理
ポジティブな口コミを増やし、ネガティブな影響を最小限に
AIが参照する主要なレビューサイトを特定し、管理を徹底
今後、RAG対策を意識した企業が、AI時代におけるオンラインマーケティングで優位に立つことは間違いありません。SEOの延長線上としてRAG最適化を取り入れ、最新の検索環境に適応した施策を進めていきましょう。
